Overige informatie

• Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) Geleverde zorg moet goed zijn, daarvan is iedereen overtuigd. Maar wat is goede zorg? De overheid heeft wettelijk bepaald wat dat precies inhoudt en wat er moet gebeuren als mensen een klacht hebben over de zorg. In de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) ligt vast aan welke verplichtingen zorgaanbieders moeten voldoen. Als natuurgeneeskundige therapeut val ik ook onder deze wetgeving, dus ook onder het Wkkgz- klachtrecht en -tuchtrecht. Vanwege mijn aansluiting bij de beroepsorganisaties BATC, CAT en BER voldoe ik aan alle verplichtingen die hieruit voortvloeien: - BATC: alle aangesloten therapeuten zijn aangesloten bij CAMCoop, een samenwerkingsverband van beroepsorganisaties in het alternatieve veld; - CAT: als CAT-vergoedbare therapeut val ik onder Wkkgz- klacht- en tuchtrecht bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT). GAT is een rijkserkende en volledig onafhankelijke Wkkgz-geschillencommissie. Voor meer informatie over deze klachtenregeling, zie www.gatgeschillen.nl - BER-leden zijn aangesloten bij Quasir, een expertisecentrum voor klachten, calamiteiten, geschillen en cliëntvertrouwenswerk in de zorg. • Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst (Wgbo) Deze wet (Boek 7 BW, Afdeling 5, Titel 7) regelt de rechten en plichten in de relatie tussen cliënt en zorgverlener. Als een zorgverlener iemand behandelt, heeft de zorgvrager op grond van de Wgbo een geneeskundige behandelingsovereenkomst met de zorgverlener. Deze overeenkomst komt tot stand op het moment waarop de zorgvrager (of zijn/haar vertegenwoordiger) zich met een concrete hulpvraag tot de zorgverlener wendt en de zorgverlener vervolgens op deze vraag ingaat. De wet is zgn. dwingend recht. Er kan niet van worden afgeweken. De wet is dus ook volledig van toepassing op de relatie die ik met mijn cliënten heb. De volledige wetstekst vindt u hier. Ik heb enkele punten naar aanleiding van de wet die van belang zijn voor de behandelrelatie tussen u en mij op een rijtje gezet. Die informatie vindt u in dit document. Ook vindt u daarin nog enkele andere bepalingen en spelregels. • Beroepscode Vanzelfsprekend leef ik de beroepscodes van mijn beroepsverenigingen na. • Beroepsaansprakelijkheid Natuurlijk staat professionele kwaliteit centraal in mijn handelen (zie ook hierboven), omwille van uw gezondheid. Maar mocht er onverhoopt iets gebeuren waardoor u schade lijdt door een beroepsfout van mij, dan ben ik via mijn beroepsorganisaties verzekerd voor de financiële gevolgen. • Corona/Covid-19 en hygiëne in het algemeen Ik neem alle nodige maatregelen om overbrenging van ziekteverwekkers te voorkomen. Dus volg ik de adviezen van het RIVM, ook met betrekking tot het coronavirus Covid-19. Ik reken graag op uw medewerking en verzoek u om thuis te blijven bij klachten die duiden op de aanwezigheid van een besmettelijke ziekteverwekker. • Privacyverklaring Sinds 25 mei 2018 is de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van toepassing. Dat betekent dat in de hele Europese Unie (EU) dezelfde privacywetgeving geldt. In deze privacyverklaring geef ik aan welke gegevens ik van u verwerk en hoe ik zorg dat uw gegevens bij mij veilig zijn.